Retouren & Umtausch
Bei 24COLOURS hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten versehen sind.
Retourenanmeldung
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung digital anzumelden und den Grund für die Retoure auszuwählen.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Versand der Rücksendung
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze das bereitgestellte Retourenlabel, um es an unser Logistikzentrum zurückzuschicken.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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